Ποιοι είμαστε
Η πολιτική αυτή αφορά την επιχείρηση Επισκευές ηλεκτρικών οικιακών και επαγγελματικών συσκευών Ζαχαριουδάκης Παναγιώτης που εδρεύει στη διεύθυνση Αντιγονιδών 36 στο κέντρο της Θεσσαλονίκης και έχει ως κύρια δραστηριότητα την επισκευή ηλεκτρικών συσκευών όπως πλυντήρια, ψυγεία, λέβητες αερίου και πετρελαίου καθώς και ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις πάσης φύσεως.
Η ιστοσελίδα της επιχείρησης είναι: https://episkevessyskevon.gr
Το email της επιχείρησης είναι: service@episkevessyskevon.gr & info@episkevessyskevon.gr
Η διεύθυνση της επιχείρησης είναι : Αντιγονιδών 36, 54630, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.
Το τηλέφωνο της επιχείρησης είναι: 6934 154 951
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή προϊόντα που βλέπετε, ποιοι ιστότοποι ή όροι αναζήτησης σας παρέπεμψαν στον Ιστότοπο και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα ως “Πληροφορίες συσκευής”.
Συλλέγουμε Πληροφορίες Συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:
Τα “cookies” είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και συχνά περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα “Διαχείριση cookies” παρακάτω.
Τα “αρχεία καταγραφής” παρακολουθούν ενέργειες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής/εξόδου και των σφραγίδων ημερομηνίας/ώρας.
Τα “web beacons”, “tags” και “pixels” είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο περιήγησης στον ιστότοπο.
Μέσα από τις φόρμες επικοινωνίας και προσφοράς εργασιών συλλέγουμε το ονοματεπώνυμό σας, το τηλέφωνό σας και το email σας ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως “Πληροφορίες επικοινωνίας”.
Όταν επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε τις ακόλουθες πληροφορίες: όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο & λεπτομέρειες του προβλήματος που αντιμετωπίζει η συσκευή σας. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως “Πληροφορίες υπηρεσίας”.
Όταν μιλάμε για “Προσωπικά δεδομένα” σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μιλάμε για Πληροφορίες Συσκευής, Πληροφορίες Επικοινωνίας και Πληροφορίες Υπηρεσίας.
Cookies
Εάν επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε τα cookies, μπορείτε να το κάνετε μέσω των επιλογών του προγράμματος περιήγησής σας. Οι μέθοδοι για να το κάνετε αυτό διαφέρουν από πρόγραμμα περιήγησης σε πρόγραμμα περιήγησης και από έκδοση σε έκδοση.
Εδώ μπορείτε να βρείτε ενημερωμένες πληροφορίες για τα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης:
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=el
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
Όπερα: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στη χρηστικότητα των ιστότοπων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες συσκευής που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε για ενδεχόμενο κίνδυνο και απάτη (ιδίως τη διεύθυνση IP σας) και γενικότερα για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας περιηγούνται και αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο και για να αξιολογήσουμε την επιτυχία των καμπανιών μάρκετινγκ και διαφήμισης).
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Επικοινωνίας που συλλέγουμε για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα και να έρθουμε άμεσα σε επαφή μαζί σας.
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Υπηρεσίας που συλλέγουμε ώστε να έρθουμε άμεσα σε επαφή μαζί σας και να εντοπίσουμε την ενδεχόμενη βλάβη άμεσα προς δικιά σας εξυπηρέτηση.
Κοινή χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών
Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτα μέρη για να μας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα, μερικά από τα τρίτα μέρη που χρησιμοποιούμε:
Το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον Ιστότοπο — μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Τέλος, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.
Τα δικαιώματά σας
Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
Επιπλέον, εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, εάν κάνετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου) ή αλλιώς για να επιδιώξουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επιπλέον, σημειώστε ότι οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένων του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.
Διατήρηση δεδομένων
Όταν κάνετε ένα αίτημα για προσφορά ή επικοινωνείτε μαζί μας, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.
Ανήλικοι
Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Πρέπει πρώτα να μιλήσουμε με τους νόμιμους κηδεμόνες για να παρέχουμε τις υπηρεσίες σε ανήλικους.
Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν την πολιτική απορρήτου προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπου.
Τελευταία αλλαγή: 21/05/2023